Доставка

• Транспортная компания
• Курьер
• Самовывоз
• Почта России

Общие правила доставки заказов

• Доставка товаров интернет-магазином www.домашний-сад.рф осуществляется за счет и по поручению клиента, отслеживание доставки осуществляется клиентом.
• Доставка производится во все регионы России.
• Обработка и подтверждение заказов по телефону осуществляется оператором нашего магазина по рабочим дням с 6:00 до 14:00 по московскому времени. Заказы оформленные после 14 часов по московскому времени считаются принятыми следующим рабочим днем.
• Отгрузка заказов осуществляется в течении 1 рабочего дня, считая со дня приема заказа.
• Если какого то из товаров нет в наличии на складе, ко времени отгрузки прибавляется время поставки на наш склад. Такой срок обговаривается с клиентами индивидуально перед оплатой заказа. Система управления сайтом не даст вам оплатить заказ, если какого то товара нет в наличии. Такая возможность появится у вас только после звонка менеджера.
• Если при возврате посылки на наш склад в течение двух месяцев клиент не связался с нами, то содержимое посылки переходит в собственность ООО "Домашний сад". Если клиент хочет повторить отправку заказа, после того, как один раз не забрал посылку, то клиенту необходимо оплатить стоимость возврата посылки на наш склад плюс стоимость повторной доставки до клиента.
• После оформления заказа с Вами по указанному номеру телефона свяжется менеджер для подтверждения заказа. Вы сможете задать ему все интересующие Вас вопросы.

Условия бесплатной доставки

Внимание! Бесплатная доставка по всей России при заказе от 4 000 руб.

1. Бесплатная доставка осуществляется при оформлении заказа на сумму свыше 4000 рублей транспортной компанией или Почтой России по поручению клиента и за счет клиента (стоимость доставки входит в стоимость товара).
2. Доставка транспортной компанией производится до ближайшего терминала в вашем городе. Если выбранная транспортная компания не имеет филиала в вашем городе, то до ближайшего терминала выбранной транспортной компании в соседнем городе. Если не указана, какая либо конкретная транспортная компания в комментарии или иным способом, то по умолчанию выбранной транспортной компанией считается компания "DPD".
3. Бесплатная доставка Почтой России осуществляется до ближайшего почтового отделения в вашем городе или до ближайшего почтового отделения в соседнем городе, если в вашем населенном пункте нет почтовых отделений.
4. Доставка производится только наземным видом доставки.
5. Если доставка в ваш населенный пункт возможна только воздушным видом транспорта, ограничена по времени года в связи с зимними переправами, доступна только на спецтехнике или по каким то другим ограничениям считается труднодоступной или удаленной от основных транспортных узлов, например Якутская область, Нарьян-Мар, Норильск и т.д.), то бесплатная доставка в такие районы не производится. Это также касается любых отправлений, за которые Почта России берет надбавку с пометкой "труднодоступность".  Но возможна льготная доставка, для расчета льготной доставки после оформления заказа обратитесь к менеджеру интернет-магазина. Если вы зная, что ваш район труднодоступный, умолчали это при оформлении, половину стоимости такого отправления мы вынуждены будем прикрепить в качестве наложенного платежа. При этом могут увеличиться сроки отправления, так как нам придется такое отправление вернуть в офис и перепечатать бланки.
6. Максимальный вес посылки, принимаемой к перевозке Почтой России 20 кг. Бесплатная доставка крупногабаритного и тяжелого товара возможна только через транспортные компании.
7. Бесплатная доставка тяжелого недорогого товара, например керамзит, возможна только совместно с другими видами товаров. Решение по бесплатной доставке подобных посылок производится каждый раз в отдельных случаях с менеджером интернет-магазина.
8. Бесплатная доставка производится без объявленной ценности. Если Почта России или транспортная компания теряет или деформирует посылку, то компенсация стоимости товара интернет-магазином домашний-сад.рф клиенту производится на основании условий Федерального закона о почтовой связи или прочих условий и правил перевозки (которыми руководствуются транспортные компании). Объявленная ценность для почты России это дополнительные 4% к стоимости товара. Страхование груза в транспортных компаниях везде стоит по разному. Объявленная ценность или страхование груза производится по вашему поручению.